Joulun ja vuodenvaihteen aikana osassa mittatilaustuotteiden tuotannoista on poikkeuksia normaaleihin toimitusaikoihin. Olemme koonneet tähän tiedotteeseen joulunajan tärkeimmät tilaus- ja toimitusaikataulut.
Suosittelemme tekemään tilaukset hyvissä ajoin, jotta tuotteet ehtivät toimitukseen ennen joulunajan tuotantotaukoja.
Helatukun verkkokauppa ja asiakaspalvelu
Vuodenvaihteessa uudistamme verkkokauppamme ja toiminnanohjausjärjestelmämme osana yritystoimintamme uudistusta. Muutoksen vuoksi verkkokaupan toiminnassa ja tilausten toimituksissa on tilapäisiä poikkeuksia.
Verkkokaupan käyttökatko 30.12.2026–3.1.2027
Verkkokauppa sulkeutuu 30.12.2026 klo 20.00. Uusi verkkokauppa avataan 4.1.2027.
Huomioithan nämä asiat ennen uudistusta
- Tee tilaukset hyvissä ajoin. Suosittelemme tekemään tarvittavat tilaukset jo ennen joulua, jotta vuodenvaihteen muutokset eivät vaikuta niiden käsittelyyn. Viimeinen mahdollisuus tehdä tilauksia nykyisessä verkkokaupassa on 30.12.2026 klo 20.00.
- Tallenna keskeneräiset ostoskorisi viimeistään 30.12. klo 20.00. Keskeneräiset ostoskorit tyhjentyvät uudistuksen yhteydessä. Tallennetut ostoskorit ja tilaushistoria siirtyvät käyttäjätunnuksesi mukana uuteen verkkokauppaan.
Tilausten käsittely ja toimitukset
- Vuoden viimeiset toimitukset: 30.12.2026
- Varaston sulku: 31.12.2026–4.1.2027
- Toimitukset jatkuvat: viimeistään loppiaisen 6.1.2027 jälkeen.
Varastomme on suljettuna järjestelmämuutosten vuoksi 31.12.2026–4.1.2027. Sulun aikana tilauksia ei käsitellä eikä lähetetä varastoltamme.
Myyntitiimimme palvelee normaalisti myös vuodenvaihteen muutosten aikana, lukuun ottamatta jouluaattoa 24.12.2026 ja uudenvuodenpäivää 1.1.2027.
Ennen vuodenvaihdetta avoimeksi jääneet tilaukset ja jälkitoimitukset siirtyvät uuden helayhtiön käsiteltäviksi ja toimitetaan asiakkaille normaalisti.
LEDCUT-valaisimet
LEDCUT-tuotanto on joululomalla 28.12.2026–6.1.2027.
- Viimeinen tilausajankohta ennen joulutaukoa: viikko 50 (7.–13.12.2026)
- Tuotannon joulutauko: 28.12.2026–6.1.2027
- Tuotanto jatkuu: 7.1.2027
Tee LEDCUT-tilauksesi viimeistään viikolla 50, jotta tuotteet ehtivät valmistua ennen joulutaukoa.
Joulutauon aikana saapuneet tilaukset käsitellään saapumisjärjestyksessä tuotannon käynnistyttyä 7.1.2027. Huomioithan, että joulutauon aikana kertynyt tilausjono voi pidentää toimitusaikoja.
Muatoa-peilit
Muatoan peilituotanto on joululomalla 28.12.2026–6.1.2027.
Viimeiset tilausajankohdat ennen joulutaukoa:
- Mittatilauspeilit: viikko 47 (16.–22.11.2026)
- CorePlus-peilit: viikko 48 (23.–29.11.2026)
Tuotannon joulutauko: 28.12.2026–6.1.2027
Tuotanto jatkuu: 7.1.2027
Huomioithan viimeiset tilausajankohdat, jotta peilit ehtivät valmistua ennen joulutaukoa.
Joulutauon aikana saapuneet tilaukset otetaan tuotantoon saapumisjärjestyksessä 7.1.2027 alkaen. Huomioithan, että joulutauon aikana kertynyt tilausjono voi vaikuttaa toimitusaikoihin tammikuun alussa.
Muatoan varastopeilit
Varastovalikoimamme peilejä on saatavilla normaalisti myös joulun aikana. Huomioithan kuitenkin Helatukun varaston sulun 31.12.2026–4.1.2027, jolloin tilauksia ei käsitellä eikä lähetetä.
Stala
Stalan tuotanto on joulutauolla joulun ja uudenvuoden välipäivinä.
Pesupöytien toimitusaikataulu:
- Viimeinen tilausajankohta ennen joulua: viikolla 47 (viimeistään 20.11. mennessä)
- Myöhemmin tilattujen pesupöytien toimitukset: viikosta 3 (18.1.2027) alkaen
Tilaa pesupöydät viimeistään viikolla 47, jotta ne ehtivät toimitukseen ennen joulua.
SinkIT-mittatilausaltaat
Joulun ja vuodenvaihteen aikana SinkIT-mittatilausaltaiden toimitusajoissa voi esiintyä poikkeuksia erityisesti kuljetusaikataulujen vuoksi.
- Suositeltu viimeinen tilausviikko ennen joulua: viikko 47 (16.–22.11.2026)
- Tuotanto palautuu normaaliksi: viikko 1 (4.1.2027)
Suosittelemme tekemään tilaukset viimeistään viikolla 47, jotta altaat ehtisivät toimitukseen ennen joulua. Myöhemmin tehtyjen tilausten toimitusaikataulu kannattaa varmistaa erikseen.
REHAU-rulokalusteovet
REHAU-rulojen toimitusajat ovat vuodenvaihteessa normaalia pidemmät inventaarion ja tehtaan joululomien vuoksi.
- Viimeinen tilauspäivä tämän vuoden toimituksiin: 9.12.2026
- Myöhemmin tehtyjen tilausten toimitukset: 4.1.2027 jälkeen
Huomioithan poikkeavat toimitusajat tilauksia suunnitellessasi.
Huomioithan joulunajan poikkeukset tilauksia suunnitellessasi!
Joulun ja vuodenvaihteen pyhäpäivät voivat vaikuttaa myös kuljetusten aikatauluihin. Suosittelemme varaamaan toimituksiin riittävästi aikaa.
Lisätietoja tuotteiden saatavuudesta ja toimitusajoista saat myyntitiimiltämme.
Päivitämme tiedotetta tarvittaessa aikataulujen tarkentuessa.
